Syarat & Ketentuan Layanan Podomoro138

1. Persyaratan Penggunaan & Kapasitas Hukum

Layanan platform Podomoro138 ditujukan bagi perorangan profesional, pengembang, instansi, maupun badan usaha yang memiliki kapasitas hukum sah menurut peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia untuk mengikatkan diri dalam perjanjian layanan teknologi digital.

2. Akun Pengembang & Keamanan Kredensial

Ketentuan pengelolaan akun klien dan kredensial akses teknis:

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi, token otentikasi API, dan kunci akses dasbor komputasi.
• Setiap instruksi atau permintaan deployment yang diterima melalui kredensial terverifikasi dianggap sah berasal dari pemilik akun.
• Pengguna wajib segera melaporkan kepada tim teknis Podomoro138 apabila terindikasi adanya kebocoran kunci akses atau kompromi keamanan.

3. Kebijakan Penggunaan yang Diperbolehkan (Acceptable Use)

Dalam menggunakan infrastruktur jaringan dan server Podomoro138, pengguna dilarang keras untuk:

• Menjalankan aktivitas yang melanggar hukum, seperti distribusi malware, eksploitasi kerentanan sistem, atau pengiriman spam massal.
• Melakukan serangan penolakan layanan (DDoS), peretasan, atau penetrasi sistem tanpa otorisasi tertulis resmi.
• Menyalahgunakan kapasitas komputasi hingga mengganggu stabilitas operasional penyewa atau klien lainnya (*fair usage policy*).

4. Tingkat Ketersediaan Layanan (Service Level Agreement)

PT. Podomoro Sejahtera Megah berkomitmen menyediakan standar keandalan tinggi:

• Target ketersediaan operasional infrastruktur komputasi awan dan API Gateway adalah 99.98% per bulan kalender.
• Pemeliharaan sistem terjadwal (*maintenance window*) akan diinformasikan terlebih dahulu melalui saluran komunikasi resmi.
• Dukungan penanganan insiden darurat tersedia 24 jam nonstop setiap hari melalui Livechat dan kontak teknis siaga.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh arsitektur perangkat lunak, antarmuka portal, dokumentasi teknis, kode sumber pustaka, dan merek dagang Podomoro138 merupakan kekayaan intelektual milik PT. Podomoro Sejahtera Megah yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia. Klien memegang hak penuh atas kode aplikasi dan data bisnis pribadi yang di-hosting pada infrastruktur kami.